Înțelege situația fără să înlocuiești oamenii cu care lucrezi.
Poate ai deja un dezvoltator, o agenție, un freelancer sau o echipă internă. Poate îți cunosc foarte bine site-ul, sistemele și afacerea.
Chiar și așa, ca proprietar de afacere poate fi greu să judeci care probleme contează, dacă o soluție propusă rezolvă problema reală și ce ar trebui făcut mai întâi.
O scanare Foundd îți oferă o perspectivă independentă, în limbaj simplu. Folosește-o ca să înțelegi singur situația și să porți o discuție mai bună cu oamenii care te ajută deja.
Să ceri și părerea altui specialist nu înseamnă că relația actuală a eșuat.
Proiectele digitale implică multe discipline diferite.
Un dezvoltator se poate concentra pe stabilitatea tehnică. Un designer, pe experiența vizuală. O agenție de marketing, pe campanii și trafic. Un specialist SEO, pe vizibilitatea în căutări.
Fiecare perspectivă poate fi validă și totuși să lase goluri între ele.
Foundd privește transversal experiența clientului, semnalele tehnice vizibile și parcursul comercial.
Obiectivul nu este să găsim un vinovat. Este să creăm o imagine comună mai clară.
Situații în care o perspectivă independentă poate ajuta
-
01
Ți se recomandă să reconstruiești site-ul
O reconstrucție poate fi decizia corectă, dar ar trebui să vină după o înțelegere clară a ceea ce site-ul actual nu poate face.
O scanare ajută la separarea problemelor structurale de cele care pot fi rezolvate fără să o iei de la zero.
-
02
Furnizorul tău spune că totul funcționează
Funcțional din punct de vedere tehnic nu înseamnă întotdeauna că funcționează bine pentru clienți.
Un formular poate trimite date și totuși să fie greu de folosit. O pagină se poate încărca, dar prea încet pe mobil. O campanie poate aduce clickuri, dar puține acțiuni cu adevărat utile.
-
03
Furnizori diferiți dau răspunsuri diferite
Un furnizor recomandă mai mult trafic. Altul recomandă refacerea site-ului. Altcineva spune că problema principală este măsurarea sau conținutul.
Foundd te ajută să separi observațiile, presupunerile și prioritățile.
-
04
Nu înțelegi propunerea pe care ai primit-o
Propunerile tehnice pot fi greu de judecat când descriu instrumente și sarcini în loc de rezultate.
Un raport independent îți dă întrebări mai clare de pus înainte să aprobi lucrarea.
-
05
Rezultatele au scăzut, dar nimeni nu poate explica de ce
Cauza poate ține de conținut, ușurința în utilizare, vizibilitatea în căutări, măsurare, campanii sau schimbări tehnice.
O analiză structurată ajută la identificarea direcției în care arată dovezile.
-
06
Vrei siguranță înainte de o investiție mai mare
Înainte să aprobi refacerea site-ului, extinderea campaniilor, migrarea pe altă platformă sau un proiect de dezvoltare personalizată, poate fi util să stabilești un punct de referință.
Un document de lucru practic, nu o ceartă între specialiști.
Raportul tău Foundd explică:
- Ce a fost observat
- De ce poate afecta clienții sau rezultatele
- Cât de importantă pare problema
- Ce funcționează deja
- Ce poate fi îmbunătățit direct
- Ce necesită investigație suplimentară
- Ce poate probabil să aștepte
- Cum poți rezolva singur punctele simple
- Cât timp cere de obicei o acțiune tipică
- Prețul fix Foundd acolo unde un punct individual poate fi delimitat responsabil
Raportul este scris astfel încât un proprietar de afacere să îl înțeleagă, iar un specialist să poată acționa pe baza lui.
Transformă raportul într-o discuție mai bună.
-
01
Împarte raportul complet
Evită să trimiți doar constatarea care te îngrijorează cel mai mult.
Prioritățile și contextul ajută la explicarea felului în care punctele se leagă între ele.
-
02
Întreabă dacă sunt de acord cu observația
Furnizorul tău poate avea informații suplimentare care nu erau vizibile public în timpul scanării.
Acel context poate confirma, rafina sau, uneori, schimba recomandarea.
-
03
Discutați rezultatul urmărit
Nu întreba doar „Poți repara asta?”.
Întreabă ce ar trebui să se îmbunătățească pentru client sau pentru afacere odată ce lucrarea este gata.
-
04
Cere aria de lucru și dependențele
O problemă care pare simplă poate depinde de alt sistem, plugin, cont sau furnizor.
Înțelegerea acestui lucru din timp previne surprizele.
-
05
Stabiliți cum va fi verificat rezultatul
Decideți ce înseamnă gata și cum va fi verificată îmbunătățirea.
Independent nu înseamnă conflictual fără motiv.
Foundd nu va:
- Presupune că furnizorul tău actual este responsabil pentru fiecare problemă
- Contacta furnizorul tău fără permisiunea ta
- Transforma constatări minore în proiecte majore
- Recomanda o reconstrucție doar pentru că site-ul este mai vechi
- Prezenta un simptom vizibil din exterior drept dovada unei cauze tehnice ascunse
- Pretinde că a inspectat sisteme la care nu a avut acces
- Cere să muți proiectul la Foundd
- Ascunde detalii utile din raport ca să facă necesară o lucrare plătită
Acolo unde scanarea publică nu poate stabili cauza, o spunem. O analiză mai profundă este propusă doar când accesul mai profund este cu adevărat necesar.
Tu decizi cât de implicat devine Foundd.
-
01
Doar raportul
Folosește raportul gratuit împreună cu echipa ta actuală.
-
02
Sesiune de analiză punctuală
Cere-i lui Foundd să te ajute să înțelegi anumite constatări sau să te pregătești pentru o discuție importantă cu un furnizor.
O Sesiune de analiză punctuală plătită include:
- O întrebare clar definită
- Pregătirea relevantă
- O discuție de lucru structurată
- Un rezumat scris concis, o recomandare sau o consemnare a deciziei
-
03
Îmbunătățiri selectate
Alege puncte de acțiune individuale pe care să le realizeze Foundd.
Vezi cum funcționează îmbunătățirile selectate -
04
Sprijin pentru proiectul de ansamblu
Cere-i lui Foundd să analizeze, să delimiteze sau să ajute la coordonarea unei lucrări mai mari.
Discută un proiect mai mare
Alege zona în care ai nevoie de o perspectivă independentă.
Experiența site-ului și semnalele tehnice
O perspectivă independentă asupra ușurinței în utilizare, conținutului, încrederii, formularelor și performanței.
Vezi SiteScan ShopScanVânzări online și finalizarea comenzii
O perspectivă independentă asupra parcursului de la produs și coș până la finalizarea comenzii.
Vezi ShopScan AdScanReclame, pagini de destinație și măsurare
O perspectivă independentă asupra locurilor pe unde se poate scurge bugetul campaniilor.
Vezi AdScan SEOScanVizibilitate în Google
O perspectivă independentă asupra semnalelor tehnice, de conținut și de căutare locală.
Vezi SEOScan AIScanÎnțelegere și recomandări AI
O perspectivă independentă asupra felului în care sistemele AI îți descriu și recomandă afacerea.
Vezi AIScanÎntrebări frecvente
-
Va vedea furnizorul meu actual raportul?
Doar dacă alegi tu să îl împarți cu el. Raportul este pregătit pentru tine și nu este trimis de Foundd către terți.
-
Poate dezvoltatorul meu să răspundă la constatări?
Da. Contextul lui poate fi valoros, mai ales când cauza stă într-un sistem privat pe care scanarea publică nu l-a putut inspecta.
-
Poate Foundd să participe la o întâlnire cu furnizorul meu?
Posibil, da. O întâlnire punctuală care implică pregătire sau participarea unui specialist ar trebui stabilită ca o colaborare separată.
-
Îmi va spune Foundd dacă o ofertă de preț este corectă?
Raportul oferă estimări de timp și prețuri fixe pentru punctele de acțiune individuale Foundd, acolo unde este posibil. Pentru o propunere externă mai mare, Foundd poate ajuta la evaluarea măsurii în care aria de lucru rezolvă problema identificată, dar nu ar trebui să susțină că un preț este nerezonabil fără să analizeze întreaga arie de lucru și constrângerile.
-
Înlocuiește scanarea un audit tehnic?
Nu. Scanarea gratuită identifică probleme și semnale vizibile. O analiză de cod sursă, infrastructură, conturi sau securitate necesită acces și o arie de lucru stabilite separat.
Vezi mai clar înainte să iei următoarea decizie.
Cere scanarea care se potrivește întrebării tale și folosește raportul în felul care servește cel mai bine afacerea ta.